Pusat Bantuan & Edukasi
Jawaban Lengkap Untuk Segala Pertanyaan Anda.
Temukan solusi cepat, panduan regulasi pengadaan barang dan jasa, tata cara pendaftaran akun, serta panduan operasional layanan publik.
Punya kendala spesifik?
Ajukan Pengaduan Online
Cari Solusi Cepat
Ketik kata kunci untuk menemukan pertanyaan dan jawaban secara langsung.
Populer:
Kota
Dumai
UKPBJ
Penyedia
Solusi Cepat
Daftar Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pilih topik di bawah atau buka seluruh daftar pertanyaan untuk mempelajari informasi tata kelola dan regulasi yang berlaku.
4 / 4 FAQ
UKPBJ (Unit Kerja Pengadaan Barang/Jasa) Kota Dumai adalah unit kerja yang dibentuk Pemerintah Kota Dumai untuk menyelenggarakan pengadaan barang/jasa pemerintah secara profesional, transparan, dan akuntabel sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Fungsi utama UKPBJ adalah:
Menyelenggarakan proses pemilihan penyedia barang/jasa.
Melaksanakan pembinaan dan pengawasan pengadaan.
Memberikan konsultasi teknis terkait pengadaan barang/jasa.
Menjamin efisiensi, efektivitas, serta transparansi dalam setiap proses pengadaan.
Menyelenggarakan proses pemilihan penyedia barang/jasa.
Melaksanakan pembinaan dan pengawasan pengadaan.
Memberikan konsultasi teknis terkait pengadaan barang/jasa.
Menjamin efisiensi, efektivitas, serta transparansi dalam setiap proses pengadaan.
Penyedia dapat mendaftar melalui LPSE Kota Dumai dengan langkah-langkah:
Membuat akun pada portal LPSE.
Melengkapi data perusahaan/perorangan.
Mengunggah dokumen legalitas yang dipersyaratkan.
Menunggu verifikasi oleh admin LPSE.
Membuat akun pada portal LPSE.
Melengkapi data perusahaan/perorangan.
Mengunggah dokumen legalitas yang dipersyaratkan.
Menunggu verifikasi oleh admin LPSE.
Penyebab Tidak Bisa Login / Verifikasi Gagal
Username atau password salah
Banyak pengguna lupa password atau salah ketik.
Solusi: gunakan fitur Lupa Password untuk reset.
Akun belum diverifikasi oleh admin LPSE
Setelah daftar, dokumen harus diperiksa dan disetujui.
Jika ada dokumen yang kurang/invalid, verifikasi bisa gagal.
Dokumen legalitas tidak sesuai
Misalnya: NIB, NPWP, atau SIUP sudah kedaluwarsa atau tidak terbaca.
Solusi: unggah ulang dokumen yang valid.
Koneksi internet atau cache browser bermasalah
Kadang login gagal karena cache/cookies penuh.
Solusi: coba hapus cache atau gunakan browser lain (disarankan Google Chrome/Mozilla Firefox versi terbaru).
Sertifikat elektronik (apabila digunakan) tidak terpasang
Beberapa LPSE meminta sertifikat digital untuk login/tanda tangan dokumen.
Solusi: pastikan sertifikat sudah dipasang di browser.
Akun diblokir sementara
Terjadi jika salah login berulang kali.
Solusi: tunggu beberapa waktu atau hubungi admin LPSE.
✅ Langkah yang Bisa Dilakukan
Cek kembali username & password.
Gunakan fitur Reset Password bila lupa.
Pastikan semua dokumen pendaftaran lengkap & valid.
Hapus cache browser lalu coba login lagi.
Jika tetap gagal, hubungi Admin LPSE Kota Dumai lewat kontak resmi (telepon/email) agar akun diperiksa langsung.
Username atau password salah
Banyak pengguna lupa password atau salah ketik.
Solusi: gunakan fitur Lupa Password untuk reset.
Akun belum diverifikasi oleh admin LPSE
Setelah daftar, dokumen harus diperiksa dan disetujui.
Jika ada dokumen yang kurang/invalid, verifikasi bisa gagal.
Dokumen legalitas tidak sesuai
Misalnya: NIB, NPWP, atau SIUP sudah kedaluwarsa atau tidak terbaca.
Solusi: unggah ulang dokumen yang valid.
Koneksi internet atau cache browser bermasalah
Kadang login gagal karena cache/cookies penuh.
Solusi: coba hapus cache atau gunakan browser lain (disarankan Google Chrome/Mozilla Firefox versi terbaru).
Sertifikat elektronik (apabila digunakan) tidak terpasang
Beberapa LPSE meminta sertifikat digital untuk login/tanda tangan dokumen.
Solusi: pastikan sertifikat sudah dipasang di browser.
Akun diblokir sementara
Terjadi jika salah login berulang kali.
Solusi: tunggu beberapa waktu atau hubungi admin LPSE.
✅ Langkah yang Bisa Dilakukan
Cek kembali username & password.
Gunakan fitur Reset Password bila lupa.
Pastikan semua dokumen pendaftaran lengkap & valid.
Hapus cache browser lalu coba login lagi.
Jika tetap gagal, hubungi Admin LPSE Kota Dumai lewat kontak resmi (telepon/email) agar akun diperiksa langsung.
Tidak Ditemukan Pertanyaan yang Cocok
Tidak ada pertanyaan atau jawaban yang sesuai dengan kata kunci pencarian Anda.
Bantuan Khusus
Pertanyaan Anda Belum Terjawab?
Punya permasalahan teknis atau memerlukan konsultasi lebih mendalam? Tim helpdesk dan forum pengaduan online kami siap melayani Anda.
Hubungi / Ajukan Pengaduan Forum Konsultasi OnlineBerita Terkini
Pimpin Apel Kesiapsiagaan Penanganan Karhutla...
26 Apr 2026Agenda Kegiatan
Peringatan Isra Mi'raj Nabi Muhammad Saw 1447...
25 Jan 2026
Pembukaan Exhibition Muaythai Kota Dumai
24 Jan 2026
Rapat Monitoring Dan Evaluasi Pembangunan Sppg
23 Jan 2026