FAQ

UKPBJ (Unit Kerja Pengadaan Barang/Jasa) Kota Dumai adalah unit kerja yang dibentuk Pemerintah Kota Dumai untuk menyelenggarakan pengadaan barang/jasa pemerintah secara profesional, transparan, dan akuntabel sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Fungsi utama UKPBJ adalah: Menyelenggarakan proses pemilihan penyedia barang/jasa. Melaksanakan pembinaan dan pengawasan pengadaan. Memberikan konsultasi teknis terkait pengadaan barang/jasa. Menjamin efisiensi, efektivitas, serta transparansi dalam setiap proses pengadaan.

Penyedia dapat mendaftar melalui LPSE Kota Dumai dengan langkah-langkah: Membuat akun pada portal LPSE. Melengkapi data perusahaan/perorangan. Mengunggah dokumen legalitas yang dipersyaratkan. Menunggu verifikasi oleh admin LPSE.

Penyebab Tidak Bisa Login / Verifikasi Gagal Username atau password salah Banyak pengguna lupa password atau salah ketik. Solusi: gunakan fitur Lupa Password untuk reset. Akun belum diverifikasi oleh admin LPSE Setelah daftar, dokumen harus diperiksa dan disetujui. Jika ada dokumen yang kurang/invalid, verifikasi bisa gagal. Dokumen legalitas tidak sesuai Misalnya: NIB, NPWP, atau SIUP sudah kedaluwarsa atau tidak terbaca. Solusi: unggah ulang dokumen yang valid. Koneksi internet atau cache browser bermasalah Kadang login gagal karena cache/cookies penuh. Solusi: coba hapus cache atau gunakan browser lain (disarankan Google Chrome/Mozilla Firefox versi terbaru). Sertifikat elektronik (apabila digunakan) tidak terpasang Beberapa LPSE meminta sertifikat digital untuk login/tanda tangan dokumen. Solusi: pastikan sertifikat sudah dipasang di browser. Akun diblokir sementara Terjadi jika salah login berulang kali. Solusi: tunggu beberapa waktu atau hubungi admin LPSE. ✅ Langkah yang Bisa Dilakukan Cek kembali username & password. Gunakan fitur Reset Password bila lupa. Pastikan semua dokumen pendaftaran lengkap & valid. Hapus cache browser lalu coba login lagi. Jika tetap gagal, hubungi Admin LPSE Kota Dumai lewat kontak resmi (telepon/email) agar akun diperiksa langsung.